Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfüung. Bevor Sie eine Rücksendung veranlassen, oder wenn Sie Fragen haben, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden: info@miller-holz.de
Zeit: Wie viel Zeit nach dem Kauf hat ein Nutzer, um eine Rückerstattung zu beantragen?
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen unter Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gelieferte Ware in Besitz genommen hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können uns per E-Mail über Ihre Entscheidung informieren: info@miller-holz.de
Art der Rückerstattung
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware. Dabei verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es entstehen Ihnen keine Kosten für die Rückerstattung.
Zustand des Produkts
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Ihr Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die die oben genannten Bedingungen nicht erfüllen, nach eigenem Ermessen abzulehnen.
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Nach der Prüfung des Artikels werden wir Sie umgehend über den Status Ihrer Rückerstattung informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird.
Kontaktinformationen zur Rückerstattung
Wenn Sie Ihre Waren zurücksenden möchten, teilen Sie uns dies bitte schriftlich mit. Bitte schreiben Sie uns an die folgende E-Mail-Adresse: info@miller-holz.deSie tragen die Kosten und das Risiko für die Rücksendung der Waren an uns.
Sie sollten die Ware an folgende Adresse schicken:
Miller Holz GmbH & Co. KG
Millerhof 2-5
88281 Schlier
Für beschädigte oder verloren gegangene Waren auf dem Rückweg können wir nicht verantwortlich gemacht werden. Wir empfehlen daher einen versicherten und verfolgbaren Versand.
Ohne tatsächlichen Erhalt der Ware können wir keine Rückerstattung vornehmen.